Zabezpečení účtu

Je vyžadována okamžitá akce, aby se zabránilo …

Přesně takovou větou často začínají podvodné výzvy, které se tváří jako informace od provozovatele nějaké služby. Často se zdá, že se jedná o výzvu k záchraně účtu na sociálních sítích, jako je Facebook.

Co v takovém případě dělat?

Pokud jste si jistí, že jde o falešnou zprávu, nemusíte dělat nic.

Pokud se rozhodnete na takový odkaz (výzvu k ověření nebo k jakékoli jiné akci) kliknout, měli byste se řídit následujícími doporučeními:

  • Pokud přišla výzva e-mailem, podívejte se z jaké adresy byla odeslána a zkuste si ji vygooglit. Možná hned zjistíte, že je to adresa podvodníků.
  • Vygooglete si část zaslaného textu (ideálně titulek zprávy, nebo úvod). Velmi často již na podvodnou zprávu někdo narazil a daný trik popsal.
  • Měli byste mít nainstalovaný a aktualizovaný bezpečnostní software (antivir, firewall, antispyware, … ), protože ten často zamezí přístupu pomocí upozornění, že se chystáte přejít na pochybnou či podvodnou stránku, nebo stránku s nebezpečným obsahem.
  • Používejte legální a aktualizovaný operační systém (Windows, Linux, Android, MacOS, … ).
  • Měli byste sledovat v internetovém prohlížeči (Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, … ), na jakou adresu vás odkaz poslal.
  • Pokud vám v návštěvě stránky nezabránil bezpečnostní software, ani operační systém, ani jste o odesílateli či samotné stránce nenašli žádné informace a zdá se vám přesto pochybná, kontaktujte někoho, kdo se v dané problematice lépe vyzná. Není to trapné, není to hloupé. Hloupé je přijít díky chybě o účet, peníze, mít zablokovaný počítač, nebo vystavit podobnému riziku vaše přátele. Ano, to vše se může stát, pokud útočník ovládne váš účet, profil na sociálních sítích, váš e-mail, nebo dokonce počítač.

Na radu se můžete zeptat také umělé inteligence

Dotaz na AI zněl

Ahoj, přišla mi zpráva, že můj účet na sociální síti bude zablokován během následujících 24 hodin a je vyžadována okamžitá akce. Co mám dělat? Opravdu mi něco hrozí, nebo mi to píší podvodníci? Jak to mám poznat a jako se proti tomu bránit?

Pro zodpovězení jsem použil ChatGPT 4, což je veřejně dostupná (ale ve verzi 4 placená) vědomostní a informační služba založená na umělé inteligenci.

Odpověď od ChatGPT:

Ahoj! Zprávy, které tvrdí, že váš účet na sociální síti bude brzy zablokován a vyžadují vaši okamžitou akci, mohou být často podvodné. Podvodníci používají tyto taktiky k vyvolání pocitu naléhavosti, aby vás přiměli jednat rychle a bez přemýšlení. Je důležité zachovat klid a postupovat opatrně. Zde je několik tipů, jak poznat, že se může jednat o podvod, a co dělat:

  • Podívejte se na odesílatele zprávy: Často podvodníci používají e-mailové adresy, které se snaží vypadat legitimně, ale při bližším pohledu na ně najdete drobné chyby nebo rozdíly ve jméně domény.
  • Hledání chyb: Podvodné zprávy často obsahují gramatické chyby, překlepy nebo divné formátování.
  • Neklikejte na žádné odkazy: Pokud zpráva obsahuje odkazy, neklikejte na ně.
  • Jděte přímo na webové stránky sociální sítě přes váš prohlížeč nebo oficiální aplikaci a zkontrolujte tam stav vašeho účtu. Pokud tam skutečně najdete bezpečnostní či jiné upozornění, konejte podle doporučeného postupu.
  • Zkontrolujte oficiální komunikaci: Některé sociální sítě vám umožňují zkontrolovat oficiální komunikaci přímo ve vašem účtu. Toto je dobrý způsob, jak ověřit, zda vám platforma opravdu něco posílala.
  • Použijte dvoufaktorové ověření: Kdekoliv je to možné, aktivujte dvoufaktorové ověření pro váš účet. Tím zvýšíte bezpečnost svého účtu. K přihlášení do účtu pak nebude stačit pouze vaše heslo a login, ale bude potřeba ověření pomocí dalšího zařízení nebo služby. Klasicky například potvrzením přihlášení pomocí mobilu.
  • Změňte heslo: Pokud máte podezření, že někdo mohl získat přístup k vašemu účtu, změňte heslo.
  • Kontaktujte podporu: Pokud si nejste jisti, kontaktujte přímo podporu dané sociální sítě a informujte je o zprávě.

Pamatujte, že legitimní společnosti a platformy vás nikdy nepožádají o sdílení citlivých informací, jako jsou hesla nebo bankovní údaje, prostřednictvím e-mailu nebo zprávy. Je důležité mít se vždy na pozoru a nejednat unáhleně!

Úvodní obrázek tohoto článku jsem ponechal tak, jak mi ho vygenerovala umělá inteligence. A to i s překlepy a pravopisnými chybami. Ostatně ty jsou právě jedním z typických znaků podvodných zpráv. Ale pozor – i v tom se útočníci velmi zlepšují.