Trust

• Proweby.cz
• 25. 2. 2025
• Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, T.

Co je to Trust?

Trust (důvěryhodnost webu) je faktor, který ovlivňuje hodnocení webové stránky ve vyhledávačích i vnímání uživateli. Vyhledávače jako Google upřednostňují důvěryhodné a autoritativní weby, které poskytují kvalitní obsah, mají bezpečné připojení a jsou ověřeny pomocí relevantních signálů.

Faktory ovlivňující trust webu

Kvalitní obsah

• Unikátní, relevantní a hodnotný obsah zvyšuje důvěryhodnost webu.
• Vyhledávače sledují faktory E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), které hodnotí odbornost, autoritu a důvěryhodnost obsahu.
• Stránky s falešnými nebo nepřesnými informacemi mohou ztratit důvěru uživatelů i vyhledávačů.

Zpětné odkazy (Backlinks)

• Odkazy z důvěryhodných webů (např. média, vládní stránky, univerzity) zvyšují trust webu.
• Naopak spamové odkazy z nekvalitních webů mohou důvěryhodnost snížit.
• Google penalizuje weby, které se pokoušejí uměle manipulovat odkazovým profilem.

SSL certifikát (HTTPS)

• Zabezpečený web (HTTPS místo HTTP) je základním požadavkem pro důvěryhodnost.
• Weby bez SSL certifikátu jsou v prohlížečích označovány jako „Nezabezpečené“, což může odradit uživatele.

Recenze a hodnocení

• Pozitivní uživatelské recenze (Google Reviews, Trustpilot, Heureka) zvyšují důvěryhodnost webu.
• Vyhledávače mohou recenze zobrazovat jako rich snippets, což pomáhá získat vyšší míru prokliku (CTR).
• Falešné nebo nekonzistentní recenze mohou poškodit reputaci webu.

Rychlost načítání a technická kvalita webu

• Rychlé načítání zlepšuje uživatelský zážitek a posiluje důvěryhodnost webu.
• Weby s technickými chybami, pomalým načítáním nebo častými výpadky působí nedůvěryhodně.

Transparentnost a kontakt

• Web by měl obsahovat jasné informace o provozovateli, kontaktní údaje a právní podmínky.
• Stránky jako „O nás“, „Kontakt“, „Obchodní podmínky“ nebo „Zásady ochrany osobních údajů“ posilují důvěryhodnost webu.

Jak zlepšit trust webu?

• Vytvářejte kvalitní obsah, který je odborný a důvěryhodný.
• Získávejte zpětné odkazy z autoritativních webů.
• Zabezpečte web pomocí HTTPS a aktualizujte všechny technické aspekty.
• Optimalizujte rychlost načítání a eliminujte technické chyby.
• Umožněte snadný kontakt a transparentně uvádějte informace o firmě.
• Sbírejte a spravujte uživatelské recenze, reagujte na zpětnou vazbu.

Závěr

Důvěryhodnost webu hraje klíčovou roli v SEO i v rozhodování uživatelů. Google a další vyhledávače hodnotí trust pomocí signálů jako kvalita obsahu, zpětné odkazy, zabezpečení webu a recenze. Weby s vysokým trustem získávají lepší pozice ve vyhledávání, vyšší návštěvnost a větší důvěru uživatelů.

Autor článku

Přemek Kubák – Proweby.cz
SEO konzultant a tvůrce webů.
Tel. 777 217 552, E-mail: proweby@proweby.cz

Kontaktujte mě