Zákaznická podpora

Zákaznická podpora je služba poskytující pomoc a řešení problémů zákazníkům prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu nebo sociálních sítí.

Proweby.cz
9. 3. 2025
Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, Z.

e-mail, Twitter, WhatsApp, Personalizace, Zákaznická podpora, Zpětná vazba, Automatizace, Sociální sítě, Facebook, AI

Čtěte více

Webový formulář

Webový formulář je interaktivní prvek na webové stránce, který umožňuje uživatelům zadávat a odesílat data, například kontaktní informace.

Proweby.cz
8. 3. 2025
Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, W.

WPForms, Google Forms, Webový formulář, e-mail, Node.js, Efektivita, Registrace, Kontaktní formuláře, ReCAPTCHA, CAPTCHA, Webové stránky, Responzivní design, Aplikace, Zákaznická podpora, Uživatelská zkušenost, Python, PHP, E-shopy, WordPress

Čtěte více

Sémantika

Sémantika je významová struktura slov a výrazů, která pomáhá vyhledávačům lépe pochopit obsah a kontext webových stránek.

Proweby.cz
29. 1. 2025
Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, S.

Čtěte více

Outsourcing

Outsourcing je proces, kdy firma předává určité úkoly nebo služby externím dodavatelům, místo aby je zajišťovala interně.

Proweby.cz
30. 9. 2024
Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, O.

Offshore outsourcing, Nearshore outsourcing, Onshore outsourcing, IT služby, Outsourcing, Efektivita, Bezpečnost, Marketingové kampaně, Náklady, Flexibilita, Škálovatelnost, Zákaznická podpora, Marketing, Implementace, Komunikace, Sociální sítě, SEO

Čtěte více

FAQ (Frequently Asked Questions)

FAQ (Frequently Asked Questions) poskytuje odpovědi na běžné dotazy. Zlepšete podporu a ušetřete čas s přehledným seznamem otázek.

Proweby.cz
5. 7. 2024
Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, F.

Úspora času, Dokumentace, FAQ (Frequently Asked Questions), Technická správa, Hypertextový odkaz, Aktualizace obsahu, Kvalitní obsah, Nákladová efektivita, Zvýšení konverzí, Design, E-commerce, Zákaznická podpora, Poradenské služby, Search Engine Optimization, Uživatelská zkušenost, Služby, SEO

Čtěte více

B2C

B2C je přímý prodej z firmy zákazníkovi, základ e-commerce. Zjistěte, jak oslovit a udržet zákazníky pro maximální spokojenost a loajalitu.

Proweby.cz
26. 3. 2024
Slovník webových, online marketingových a IT pojmů, B.

B2B přístupy, B2C marketing, Digitální aplikace, Digitální obsah, Tradiční maloobchod, Online maloobchody, E-commerce, Zákaznická podpora, Široké publikum, Emocionální rozhodování, Prodejní cykly, B2C, B2B

Čtěte více

Kontakty

proweby@proweby.cz
+420 777 217 552
Kontaktní osoba: Přemek Kubák

Nejnovější reference

Rádi se s vámi sejdeme v Brně, v Praze, ale v případě potřeby i kdekoli jinde. Komunikaci lze také vést kompletně online a není nutné se vídat osobně. Vážíme si času našich klientů a snažíme se, abychom jím neplýtvali.

Čím se zabýváme

Tvoříme webové stránky v češtině, ale i v angličtině, němčině, ruštině a dalších jazycích. Používáme zpravidla redakční systém WordPress.

Zákaznická podpora